Autorización Tratamiento Información Clientes
Autorización para el Tratamiento de Datos Personales de Clientes
PERMODA LTDA – NIT 860516806 – 5, en calidad de Responsable del tratamiento y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios; solicita su autorización previa, expresa e informada, para realizar el tratamiento de sus datos personales según las siguientes finalidades:
(I) Gestionar la atención del cliente, a través de solicitudes, quejas y/o reclamos; (II) Gestionar las reversiones y las solicitudes de retracto; (III) Adelantar actividades de cobranza; (IVI) Desarrollar fines internos como auditorías; (V) Gestionar temas relacionados con servicio al cliente y actividades de marketing, tales como: promociones, descuentos, eventos, beneficios, campañas de marca, lanzamientos de productos, encuestas sobre productos y servicios, información de tiendas, ubicaciones y aperturas. De estas actividades algunas manejan fines comerciales y de venta, realizadas por medio de llamadas, mensajes de texto SMS y Push, mailing, mensajes a listas de difusión de WhatsApp o cualquier otra plataforma similar; (VI) Analizar el comportamiento de compra del cliente; (VII) Desarrollar fines logísticos y de envíos de productos y servicios adquiridos por el cliente; (VIII) Gestionar adecuadamente el servicio postventa, lo que implica el conocimiento de tallas, la toma de medidas para el arreglo de las prendas compradas o para el cambio de los productos, en caso de aplicar; (IX) Crear copias de seguridad de las bases de datos donde esté la información de los clientes, para transmitirlos y/o transferirlos a otros proveedores, con quien contrata Permoda Ltda., con el fin de almacenarlos, resguardarlos y garantizar la protección de la información. (X) La autorización se hace extensiva, para los fines legítimos que permitan el adecuado desarrollo del objeto social de PERMODA LTDA., y los encargados del de tratamiento debidamente autorizados, quienes podrán a cabo alguna de las finalidades anteriormente expuestas, para adelantar acciones que permitan desarrollar el propósito que dio origen a la recolección de los datos o la actividad económica de la compañía.
Le invitamos a conocer nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual se encuentra disponible en el sitio web: www.koaj.co. Si usted tiene alguna inquietud frente al manejo de su información personal, recuerde que, en su calidad de titular de los datos personales, usted puede formular consultas y reclamos mediante una comunicación enviada a nuestro correo electrónico servicioalcliente@permoda.com.co, con el fin de ejercer sus derechos a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, o revocar la autorización para el tratamiento de estos.
Con la suscripción y/o aceptación de este documento, manifiesta la veracidad y calidad de la información y proporciona el consentimiento para el tratamiento de los datos personales frente a las finalidades expuestas.
Autorización para el Tratamiento de Datos Personales de Clientes en la Facturación Electrónica
PERMODA LTDA – NIT 860516806 – 5, en calidad de Responsable del tratamiento y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios; solicita su autorización previa, expresa e informada, para realizar el tratamiento de sus datos personales durante el proceso de emisión y radicación de facturación electrónica.
Para garantizar el éxito en el proceso de facturación, sus datos personales serán tratados de acuerdo a las siguientes finalidades: (I) Gestionar la representación gráfica de la factura, siguiendo los parámetros normativos; (II) Gestionar comunicaciones para radicar la factura electrónica; (III) Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales establecidas con clientes; (IV) Gestionar las obligaciones contables y tributarias de la compañía; (V) Cualquier otra finalidad pertinente dentro del proceso de facturación electrónica. Esta información quedará registrada en nuestro sistema y será compartida con nuestro operador tecnológico.
Para ejercer sus derechos a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, o para revocar la autorización otorgada, usted en calidad de titular, podrá presentar una consulta o reclamo mediante una comunicación a nuestro correo electrónico servicioalcliente@permoda.com.co. Le invitamos a conocer nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual se encuentra disponible en el sitio web: www.koaj.co.
Con la suscripción y/o aceptación de este documento, manifiesta la veracidad y calidad de la información y proporciona el consentimiento para el tratamiento de los datos personales frente a las finalidades expuestas.
